蘭州鐵路職業(yè)學校對于高鐵乘務員體型要求的總結

國家建設“四橫四縱”的鐵路網(wǎng)絡，給人民出行帶來了方便。隨著我國高鐵的發(fā)展，對高鐵乘務員的要求也隨之提高。相信經(jīng)常坐高鐵的人會發(fā)現(xiàn)，高鐵乘務員靚麗大方，氣質優(yōu)雅，不亞于航空乘務員。因為她們受過專業(yè)的訓練。下面，蘭州鐵路職業(yè)學校就來告訴大家，高鐵乘務的體型要求。

1.站姿

挺胸收腹，雙肩下沉，頸部正正，收下顎，身體自然挺直，面帶微笑。

女性乘務人員：雙腳并攏右腳略向后，腳尖分開成“丁“字形，雙手四指并攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前。

男性乘務人員：雙腳分開與肩同寬，腳尖略向外張，雙手放在身后，左手半握拳，右手握左手手腕處。

2.坐姿

精神飽滿，表情自然，目光平視前方或注視交談對象。身體端正舒展，重心垂直向下或稍向前傾，腰背挺直，臀部占坐椅面的2/3。

3.行姿

挺胸抬頭，目視前方，身體挺直。兩手自然擺動，手臂與身體夾角一般在10-15°之間，腳步約在一腳左右，不宜過大過重。

4.引導姿勢

引導旅客時應五指并攏，手心微斜，面帶微笑，指出方向。

5.迎賓送客的動作禮儀

旅客登車或下車時，應在車廂門口相應的位置迎接或送別，常用的行禮方式有鞠躬禮、揮手禮等。

高鐵乘務員不僅對體型有要求，著裝應該統(tǒng)一，要保持專業(yè)形象。蘭州鐵路職業(yè)學校溫馨提示：高鐵乘務員是高鐵的名片，乘務員應該時刻記著自己的身份，不可玩笑打鬧，保持自己的良好形象。

甘肅北方技工學校（華山教育集團·軌道交通運輸學校）為國家級重點技工學校，學校開設有鐵道運營專業(yè)、國際郵輪專業(yè)、汽車工程專業(yè)、機電一體化專業(yè)、計算機應用專業(yè)、3D打印專業(yè)、學前教育專業(yè)、烹飪與酒店管理等專業(yè)。

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學校代碼：329

甘肅北方技工學校

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校址:甘肅省蘭州市七里河區(qū)文化宮華林路

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